Regulamin sklepu

obowiązujący od dnia 21 czerwca 2025 r.

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://certyfikat-gorzow.pl (dalej: „Sklep”).
  2. Właścicielem Sklepu oraz Administratorem jest:
  3. Działalność nierejestrowana:
    • Przemysław Szulc
    • ul. Żelazna 30/9
    • 66-400 Gorzów Wielkopolski
    • NIP: 2810062146
    • E-mail kontaktowy: info@certyfikat-gorzow.pl
  4. Sklep prowadzi sprzedaż usług i produktów elektronicznych (np. certyfikaty, dokumenty, szkolenia online) oraz fizycznych – jeżeli są dostępne.
  5. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami niniejszego Regulaminu.

§2 Definicje

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
  • Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Towar/Usługa – produkt oferowany przez Sklep, który może być dostarczany w formie fizycznej lub elektronicznej.
  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
  • Umowa Sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§3 Warunki techniczne korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna wersja przeglądarki internetowej,
    • aktywne konto e-mail,
    • włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.
  2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia działania wynikające z niespełnienia wymagań technicznych.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    • wybiera produkt/usługę,
    • dodaje go do koszyka,
    • wypełnia formularz zamówienia (dane osobowe, adres e-mail, sposób płatności),
    • akceptuje Regulamin i Politykę Prywatności,
    • potwierdza zamówienie przyciskiem „Kupuję i płacę”.
  3. Umowę uznaje się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

§5 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny w Sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  2. Cena podana przy produkcie jest wiążąca w chwili złożenia zamówienia.
  3. Sklep oferuje następujące metody płatności:
    • przelew tradycyjny,
    • szybkie płatności online (np. Przelewy24, PayU),
    • BLIK,
    • karta płatnicza.
  4. Płatność powinna zostać dokonana nie później niż w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia. Po tym czasie zamówienie może zostać anulowane.

§6 Realizacja zamówień

  1. Produkty cyfrowe (np. certyfikaty) są dostarczane na podany adres e-mail w ciągu maksymalnie 48 godzin roboczych od zaksięgowania płatności, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.
  2. Produkty fizyczne wysyłane są w ciągu 1–3 dni roboczych, za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.
  3. W przypadku problemów z realizacją zamówienia, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany.

§7 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin 14 dni liczony jest od dnia dostarczenia produktu lub – w przypadku produktów cyfrowych – od dnia zawarcia umowy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail: kontakt@certyfikat-gorzow.pl.
  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
    • świadczenia usług w pełni wykonanych za zgodą konsumenta,
    • dostarczenia treści cyfrowych, jeżeli rozpoczęto ich realizację za zgodą konsumenta i po poinformowaniu o utracie prawa do odstąpienia.

§8 Reklamacje i gwarancje

  1. Sklep zobowiązuje się dostarczyć produkty wolne od wad.
  2. W przypadku wykrycia wady towaru, Klient może złożyć reklamację na adres e-mail: kontakt@certyfikat-gorzow.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko Klienta,
    • numer zamówienia,
    • opis wady i żądanie (np. wymiana, naprawa, zwrot pieniędzy).
  4. Sklep rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

§9 Konto użytkownika (jeśli dotyczy)

  1. Klient może założyć konto w Sklepie, co umożliwia przegląd historii zamówień, zapisanie danych do wysyłki itp.
  2. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności swoich danych logowania.
  3. Administrator zastrzega sobie prawo do zablokowania konta w przypadku naruszenia Regulaminu.

§10 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest właściciel Sklepu.
  2. Dane są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności oraz przepisami RODO.
  3. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

§11 Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Klientów obowiązuje wersja z dnia złożenia zamówienia.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta i inne właściwe przepisy prawa polskiego.
  3. Spory wynikłe na tle działania Sklepu będą rozpatrywane przez właściwy sąd powszechny
Przewijanie do góry